您留下的每一点信息，都在这里说清楚

01 我们可能收到哪些信息 #

翻阅公开内容通常不需要您留下任何信息。看开奖动态、比对各期号码、切换时间窗口，这些操作都不会要求您填写姓名、手机号或邮箱。只有当您希望我们回应某件事时，信息才开始产生。

来信与来电

当您通过客服邮箱或客服电话联系我们，会留下称呼、联系方式以及问题的描述。它们的作用很直接：让答复能准确回到您手上。

访问记录

服务器会记录访问发生的时刻、打开的页面地址、来源链接、IP 地址与浏览器标识，用来判断页面是否稳定，以及哪一类栏目更容易被反复打开。

设备与显示条件

浏览器类型、屏幕尺寸与语言设置。它们帮助页面在手机和电脑上都排得清楚，正文与等宽数字不会挤在一起。

您选择的查询条件

例如在期号列表里选了近 10 期还是近 60 期、输入过哪个期号。这些选择会在本次浏览中暂存，方便您返回时接着往下看。

02 信息如何使用与保存 #

记录下来的信息只服务于几件具体的事：把您的问题答清楚，让栏目更好用，让查询在访问高峰时依然顺畅。

• 回复咨询。把称呼、联系方式与问题内容对应起来，处理完毕后保留一段运维周期，便于同一件事再次沟通时接得上。
• 改进栏目。观察哪些入口被反复使用，比如何时期号窗口、奖池走势图、规则速查，据此调整栏目位置与说明写法。
• 维持稳定。通过访问记录识别异常请求，避免号码查询页在开奖后集中访问的时段变慢。
• 整体统计。汇总为不指向个人的数字，例如日均访问约 1.2 万人次，用来介绍平台的运行情况。

保存时间与用途相称。咨询邮件在问题处理结束后继续保留一段运维周期，方便追溯前因后果；访问日志按运行需要滚动清理，过了用途就删除或做匿名化处理。若您明确要求删除，我们会按第五节的说明执行。

03 Cookie 与类似技术 #

Cookie 是网站留在您浏览器里的一小段记录。本站用它记住几件小事：上次选的期号窗口是近 10 期还是近 60 期、字号与阅读偏好、以及引导提示是否已经看过。这些记录只在 hgc-sports.com.cn 的范围内起作用，不会用来跟踪您在其他网站上的活动。

如果您不希望保留，可以在浏览器的隐私设置中清除或拒绝 Cookie。拒绝之后，栏目文章与历史号码照样可以正常阅读，只是每次回来需要重新选择筛选条件。

04 什么时候会交给外部机构 #

把信息交给外部机构的情形很少，每一种都有明确的原因，而且只交出完成这件事所需的部分。

• 依法配合。司法机关或行政机关依照法定程序提出要求时，我们会按要求提供相应记录。
• 技术协作。邮件送达、服务器托管等环节由技术服务商协助完成。他们按约定处理指定环节所需的部分，不用于其他目的。
• 运营调整。若平台运营主体发生合并、重组或调整，相关信息随服务一并转移，并继续按照这份说明处理。

除此之外，您的联系方式不会被出售、出租或交换给营销机构，也不会收到与您咨询内容无关的推广信息。如果您想了解某一环节由哪类机构协助完成，可以来信询问，我们会针对具体情况作出说明。

05 您可以提出的要求 #

关于自己的信息，您随时可以提出以下请求，无需说明理由。

• 想知道。来信询问我们是否留有与您相关的记录，以及记录了哪些内容。
• 想更正。发现联系方式写错、问题描述有误，可以要求修改。
• 想删除。不再需要我们保留时，可以要求删除；删除后相关沟通记录不再用于追溯。
• 想停止联系。先前同意过的后续联系可以随时撤回，我们会停止跟进。

把请求发送到客服邮箱即可，写清大致时间、使用的邮箱或电话，以及希望我们做的事。为确认是您本人，我们可能会先与您确认一两项细节，再开始处理；涉及删除的请求，处理完成后会给您一封简短回复。

06 隐私问题怎样找到我们 #

邮件主题写明「隐私相关」，正文说明您遇到的情况或希望我们做的事，工作日内会由人工回复，并按来信先后顺序处理。

如果您只是想补查上一期结果、弄清期号窗口怎么筛选，帮助文档里已有分步说明，可以先自助查阅，再来信询问更细的地方。